エリアフレンズは社長をはじめ、スタッフ全員が女性の会社で、インターネットのみでお客さまからのお申込みを承っています。尚、エリアフレンズのコンセプトは「男性の方はもちろん、一人暮らしの女性の方にも安心してご利用いただけるモーニングコールサービス」です。そのため個人情報の保護やセキュリティ対策にも十分に配慮を行っています。ちなみに現在、ご利用いただいている会員の約30％が女性の方となっています。

モーニングコールオペレーターについて

エリアフレンズのモーニングコールオペレーターは、20代～40代の社会人や主婦の方がメインとなっています。モーニングコールオペレーターの自宅から会社支給のモーニングコール専用の携帯電話を使って、電話番号を表示して、モーニングコールをおかけしています。お客さまのお名前や電話番号などの、大切な個人情報を取り扱うということもあり、モーニングコールオペレーターを雇用する際には、個人情報の取り扱いや守秘義務などを約束する誓約書への署名・押印をしてもらい、本人確認書類の提出による身元確認も、必ず行っています。さらに研修時の情報管理指導など、万全の対策を行っています。

エリアフレンズの会社名の由来

日本のことわざで「遠くの親戚より近くの他人」ということわざがあります。エリアフレンズは「お客さまになるべく近い存在でありたい。できれば地域や近所に住んでいる友人のような頼りになる存在でありたい。」という思いから名づけられた名前です。朝のほんの短い時間のお付き合いではありますが、日々のモーニングコールを通じて、お客さまに親しみを感じていただき、またお客さまに頼られる存在になれるよう、毎朝心を込めて、モーニングコールをかけさせていただきたいと思っています。

プライバシーポリシー

お客さまからいただいた大切な個人情報は、モーニングコール業務以外で使用する事はありません。第三者に公開する事も一切ありません。またモーニングコールサービスのお申込みページでは、お客さまが入力した情報をSSL認証で暗号化しており、安心してご登録いただけます。（SSLはセキュリティを高める暗号化通信の規約で、データの盗聴や改ざんを防止する機能があります。）

他社サービスとの違い

モーニングコールサービスには、オペレーターが直接電話をかけるタイプと、システムなどによる自動音声サービスのタイプがありますが、エリアフレンズでは、オペレーターが直接電話をかけるタイプのモーニングコールサービスを行っています。また予備電話番号サービス、ナンバーディスプレイ対応、各種ご連絡の当日朝4:00までの受付、お申込みページでのSSL認証、クレジットカード決済、銀行口座振替決済、二度寝防止プラン、法人向けサービスなど、他社にはない豊富なサービスやプラン・コースを提供しています。